Получив квитанцию по оплате «коммуналки», многие россияне с недоумением рассматривают ее, пытаясь понять, что зашифровано в загадочных аббревиатурах, и за какие услуги нужно выкладывать весьма немаленькие суммы. К сожалению, до сих пор коммунальщики не удосужились привести к единому образцу квитанции, выписываемые в разных регионах России. Содержание этих платежных документов лежит целиком в пределах фантазии и административного восторга местных властей.

Имеют ли право ЖКХ придумывать наименования своих услуг?

Перечень услуг, которые необходимо оплачивать жильцам многоквартирных домов, четко определяется статьей 154 основного отраслевого документа – Жилищного кодекса. Владельцы жилья и квартиросъемщики обязаны оплачивать содержание жилья и его ремонт. Помимо того, в их обязанность входит оплата услуг:

Холодного водоснабжения (ХВС), т.е. подачи холодной воды по водопроводу в квартиру жильца;

Горячего водоснабжения (ГВС), которое состоит из оплаты подачи и подогрева воды;

Водоотведения, т.е. обеспечения работы канализационного коллектора, удаляющего сточные воды;

Газоснабжения;

Электроснабжения;

Отопления квартиры.

Названия этих услуг менять недопустимо, хотя некоторые региональные ЖКХ самовольно вводят в свои платежные квитанции такие строки как «подогрев ГВС», «подпитка ГВС» или «водоотведение ГВС и ХВС». Для потребителя вовсе не обязательно знать, сколько стоит нагрев воды, ему важна конечная сумма, которая предъявляется к оплате.
Разумеется, в том случае, когда жилец дома захочет узнать точную калькуляцию по каждой коммунальной услуге, ЖКХ обязано ему предоставить всю информацию, из каких затрат складывается тот или иной тариф коммунальной услуги.

Какие аббревиатуры можно встретить в квитанциях?

Поскольку коммунальные службы не спешат приводить платежки к единому стандарту, плательщикам не помешает ориентироваться в аббревиатурах, которыми могут зашифровываться те или иные составляющие коммунальных платежей.

ХВС ДПУ – это холодное водоснабжение (оплата подачи холодной воды) по домовому прибору учета, т.е. в соответствии с показаниями общедомового счетчика (если он есть в вашем доме). В случае, когда счетчик установлен у вас в квартире, в квитанции может быть указано ХВС КПУ (квартирный прибор учета).

ГВС ДПУ – соответственно, горячее водоснабжение, насчитанное по домовому прибору учета.

Водоотв. – услуги канализации, которая в платежках именуется водоотведением.

ХВС для ГВС – так обозначается замысловатое понятие холодного водоснабжения для горячего водоснабжения. По замыслу работников коммунальной службы, вы должны отдельно оплачивать подачу холодной воды на нагрев, а в другой строке – стоимость подогрева этой холодной воды. Стоимость ГВС складывается из суммы этих строк

Отоп. осн. пл. – так обычно обозначается отопление основной площади вашей квартиры, т.е. того минимума, который полагается прописанным в квартире жильцам.

Отопл. изл. пл. – это стоимость отопления излишков площади вашей квартиры. Обычно оно стоит дороже, чем отопление минимально положенных вам квадратных метров.

Опл. жил. – это оплата жилья.

Содерж. и рем. – означает оплату содержания и ремонта вашей квартиры. Сюда входит обслуживание инженерных сетей внутри вашего дома, их текущий ремонт, ремонт технических устройств и конструкций жилого дома, а также многие другие затраты.

Жил. изл. пл. – оплата жилья по излишкам площади.

Теперь вам будет легче разобраться в содержании квитанции на оплату коммунальных услуг. Отдельная тема – это формирование тарифов, по которым насчитывается оплата.
Наиболее впечатляющие махинации, связанные с необоснованным начислением платежей, совершаются именно здесь. Как правило, только специалист обладающий опытом работы в коммунальных сетях, может оценить, насколько обоснована каждая цифра коммунального тарифа.

www.mnogo-otvetov.ru

Водоотвод кпу что это

Водоотвод КПУ

Водоотвод КПУ Ответ: Понятие водоотвод КПУ могут встретить владельцы квартир во многих домах. Оно обозначает водоотведение, то есть слив всех сточных вод. При этом учитывается суммарно, сколько уходит в канализацию горячей и холодной воды, потраченной на общедомовые нужды. При этом такая формулировка является во многом неправильной, что вводит в заблуждение потребителей. В чем проблема учета общедомового потребления воды Многие, кто исправно платит за услуги ЖКХ, сомневаются в правильности значений в эту графу. Что такое ГВС, ХВС и водоотведение в квитанциях ЖКХ? Получив квитанцию по оплате «коммуналки», многие россияне с недоумением рассматривают ее, пытаясь понять, что зашифровано в загадочных аббревиатурах, и за какие услуги нужно выкладывать весьма немаленькие суммы. К сожалению, до сих пор коммунальщики не удосужились привести к единому образцу квитанции, выписываемые в разных регионах России. Ситуация следующая, в нашей квартире до установки водосчетчиков расчет потребления насчитывался по ДПУ ГВС ДПУ 50м3 в месяц ХВС ДПУ 49м3с в месяц Для тех кто не знает ХВС холодное водоснабжение ГВС горячее водоснабжение ДПУ- домовой прибор учета КПУ- квартирный прибор учета В другой квартире в другом районе, у нас давно стоят водосчетчики и при том, что там очень часто пользуемся стиральной машиной, посудомоечной машиной, моемся наливая двух местное джакузи, в душе моемся руки моем воду пьем ну и туалетом пользуемся в полный рост, общий расход ГВС+ХВС составляет примерно 5-10 м3. Ладно думаем раз нет у нас в этой квартире счетчиков, значит ЕИРЦ может глумиться как хочет отыгрываясь на добросовестных плательщиках за злостных не плетельщиков. Долго ждать и испытывать несправедливость не стали, установили и в отрадницкой квартире счетчики воды поставили на учет как положенно, ну думаем вот теперь все будет по честному вот теперь будем платить по факту нашего потребления вот теперь будет нам счастье. Водоотведение в коммунальных платежах Каждый месяц всем россиянам приходят счета за жилищно-коммунальные услуги. В частности, каждому приходится оплачивать и водоотведение. Согласно российскому законодательству, водоотведение является такой же коммунальной услугой, как и подача холодной или горячей воды, электричества, газа, отопления. Не стоит путать водоотведение и водоснабжение. Что такое ВОДООТВЕТВЛЕНИЕ КПУ? Марина Степановна Знаток (260), закрыт 5 лет назад У нас в Черёмушках в платёжке за квартиру стоит сначала ХВС КПУ(это кубы за холодн. воду), потом это непонятное ВОДООТВЕТВЛЕНИЕ КПУ, а затем ГВС КПУ(гор. вода). На хол.и гор. воду в квартире стоит счётчик, и сразу понятно, сколько кубов воды использовано. Унитаз тоже проходит через счётчик. Водоотв.ДПУ бешеные цифры Здравствуйте! Помогите разобраться. КПУ устанавливаю только сейчас, дом старый, трубы плохие, были проблемы с установкой. Поэтому пока платим по ДПУ, установка счетчиков в процессе.

Но даже не в этом суть. Суть в бешеных цифрах за расход по водоотведению ДПУ. По квитанциям мы платим за ГВС ДПУ, это понятно, ХВС ДПУ, тоже понятно, НО еще и водоотведение ДПУ.

Что такое водоотвод в оплате воды по счетчику?

Что такое водоотвод в оплате воды по счетчику? Водоотвод. в квитанциях по оплате коммунальных услуг управляющей компании или ресурсоснаюжающей организации, в случае предоставления коммунальных услуг непосредственно ими, — это коммунальная услуга по водоотведению поставленного в жилое помещение коммунального ресурса — воды, отработанной, использованной для коммунально — бытовых нужд собственников жилых помещений и фекальных масс, по смонтированному водоотводу от каждого многоквартирного дома в приемный коллектор, а затем на очистные сооружения. Что такое водоотведение? «Ежемесячно нам управляющая компания выставляет счёт за жилищно-коммунальные ресурсы. В частности, мы трижды платим за воду, горячую и холодную, и водоотведение. Что скрывается под отводом, и почему за него надо платить, мы же и так оплачиваем воду? С уважением, Ситникова Л.И.». Согласно федеральному законодательству, водоотведение — такая же коммунальная услуга, как и горячее и холодное водоснабжение, отопление, электро- и газоснабжение.

Cabinet-jurist.ru

Бизнес юрист > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Что означает аббревиатура ХВС ДПУ?

Жители многоквартирных домов, которые получают платежки на оплату коммунальных услуг, часто встречаются с такой аббревиатурой как «ХВС ДПУ». В большинстве случаев расшифровки этой аббревиатуры в квитанциях увидеть нельзя, поэтому многие владельцы жилых помещений, интересуются вопросом, что означает данное сокращение.

Платежи за коммунальные услуги

Какие платежи начисляются за предоставление коммунальных услуг? Фото № 1

Для того, чтобы разобраться с данной аббревиатурой, жители и владельцы квартир в многоэтажных домах должны иметь полное представление обо всех коммунальных платежах, которые насчитываются на предоставляемые услуги.

Согласно действующим нормативным актам, жителям многоэтажек предоставляются следующие коммунальные услуги, за которые они должны платить:

• подача электрической энергии, за которую оплата идет по установленным счетчикам;
• подача газа для приготовления еды, нагрева воды, в некоторых случаях и отопления (если квартира оборудована автономной системой генерирования тепла);
• вывоз мусора и других бытовых отходов;
• уборка лестничных и иных площадок многоквартирного дома, его уличной территории, а также средства необходимые для текущего ремонта;
• подача холодной воды, а также горячей для отопления;
• стоки, то есть очищение воды, которая была в употреблении, то есть канализационные сбросы.

В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные коммунальные услуги, тогда они будут идти другим платежным документом, но на данный момент это редкость.

В некоторых случаях коммунальщики, заполняя графы платежных документов, допускают сокращения, либо вообще пишут аббревиатуру предоставленной услуги, что сбивает с толку некоторых граждан. Среди таких сокращений часто встречается ХВС ДПУ.

Важно запомнить, что предприятия, которые предоставляют коммунальные услуги, в обязательном порядке должны предоставлять всю информацию о них по первому требованию потребителя, то есть владельца или жильца квартиры.

Аббревиатура, встречающаяся в платежках

Аббревиатура, встречающаяся в платежках на оплату коммунальных услуг. Фото № 2

В большинстве случаев можно встретить такие аббревиатуры, которые встречаются в платежных документах – ГВС, ГВС КПУ, ХВС, ХВС ДПУ.

Рассмотрим их подробнее.

Под ГВС подразумевается горячее водоснабжение, которое идет для отопления жилых помещений, то есть вода, идущая по батареям. На данный момент существует два вида ее учета. Первый подразумевает контроль ее количества по прибору учета, который находится на тепловой магистрали котельной или другого предприятия, предоставляющего такие услуги. Второй, это установка общедомового счетчика, то есть КПУ – коммунального прибора учета.

Нюанс состоит в том, что если учет ведется предприятием, то свои всевозможные потери в воде и ее температуре (например, прорывы, течи) он спишет на потребителей, и те будут за это платить. Если в доме установлен общедомовой счетчик, то жители будут платить за воду и тепло, которые поступили в дом.

Под ХВС подразумевается подача холодной воды, которая используется для приготовления еды, и других нужд жителей (например, канализация). Ее учет ведется двумя способами. Первый предусматривает установление специального норматива на каждого жителя квартиры, в виде ежемесячных кубических метров (например, на одного человека норматив 3 куба, если прописано 2 человека, значит, платежка будет за 6 потребленных кубических метров, даже если люди потребили меньше).

Второй предусматривает оборудование каждой квартиры индивидуальным счетчиком, который будет учитывать потребленную холодную воду, данные по нему каждый месяц передаются поставщику воды, и он на основании них выставляет счет. Поэтому в данном случае в платежке будет стоять аббревиатура ХВС ДПУ, то есть плата за холодное водоснабжения по домашнему прибору учета.

Важно запомнить, что приборы учета воды должны ставиться гражданами за свои собственные средства.

Что выгоднее: нормативное потребление или счетчик?

Стоит ли ставить счетчик на количество потребляемой горячей и холодной воды? Фото № 3

Ответ на этот вопрос весьма сложный, и кроется в том, как конкретная семья вообще использует воду. Если с горячей все понятно, она идет на отопление, то с холодной могут возникать некоторые вопросы.

Проанализировав ситуации, когда потребитель потребляет воду по нормативу, можно прийти к следующим выводам:

• у него нет учета, сколько было потреблено воды, даже если он потребит меньше, придется отдать деньги за то, что не было использовано;
• если в квартире зарегистрирован один человек, проживают несколько, тогда можно добиться некоторой экономии, поскольку платежка будет приходить на количество кубометров с расчетом на одного человека;
• если владелец любит часто купаться, либо использует много воды, то лучший выбор для него это нормативное потребление.

Теперь рассмотрим, вариант, когда потребление идет по прибору учета. В данном случае оплата за воду будет идти только по показаниям прибора учета (счетчика) поэтому граждане могут существенно экономить, уменьшая потребление воды. Но данный вариант, как было указано выше, не подойдет для тех, кто много потребляет воды, а также если в жилом помещении проживает много людей.

Вот такие нюансы встречаются при использовании холодной воды.

Важно запомнить, что если владелец или члены его семьи некоторое время не проживают в квартире, то они могут подать соответствующее заявление о том, что они проживать не будут такой-то период времени. За него коммунальные услуги начисляться не должны.

Как обнаружить обман?

Как проверить правильность начисления платежей за потребленные коммунальные услуги? Фото № 4

Конечно коммунальные предприятия, всяческим образом пытаются списывать свои потери на потребителей, поэтому иногда возникают такие ситуации, когда начисление вдруг идет не по счетчику, а по нормативу, либо в платежках указываются большие суммы, чем реально потребленное количество.

Чтобы устранить возникшие ситуации, потребитель обязан взять договор с коммунальщиками, полученную платежку, документы и акт установки прибора учета и направится в бухгалтерию такого предприятия, где написать заявление о пересчете.

Если такого не произойдет можно писать жалобы в Роспотребнадзор и правоохранительные органы, с требованием наказать виновных, и произвести перерасчет.

Важно запомнить, что перерасчет может быть произведен также по решению суда, если потребитель обратится туда с исковым заявлением.

Под аббревиатурой ХВС ДПУ подразумевается платеж за потребленную воду, согласно домового (квартирного) прибора учета.

О том, как выглядят платежные квитанции по плате коммунальных услуг, вы можете узнать, посмотрев видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Сложно представить комфортный дом или квартиру без теплой воды. Правильная организация необходима не только для бытовых нужд, но и является основой индивидуальной гигиены. Теплый утренний душ или расслабляющая вечерняя ванна стали привычными каждодневными процедурами. Но мало кто знает специфику организации ГВС. Что это, какие важные требования необходимо соблюдать при проектировании системы и как осуществлять контроль за ее состоянием? Для ответов на эти вопросы необходимо разобраться в основополагающих принципах работы горячего водоснабжения.

Что такое ГВС: задачи и функции

Главная функция этой системы — обеспечение водой с должным показателем температуры жилого или производственного помещения. При этом необходимо учитывать качество жидкости, характеристики ее давления в трубах и способ повышения температуры до требуемого показателя. В зависимости от последнего параметра система ГВС разделяется на 2 вида:

• Центральная. Нагрев воды происходит на тепловых подстанциях (ЦТП) и уже от них при помощи трубопроводов осуществляется подача потребителям.
• Автономная. Для достижения необходимого температурного режима устанавливают специальные нагревательные приборы — котлы, накопительные бойлеры или Этот тип организации ГВС предназначен для небольшой площади помещения — квартиры или дома.

Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Центральная система удобнее для потребителей, но только в том случае, если ее работа постоянна и соответствует нормам температуры и Увы, но такая ситуация в нашей стране скорее исключение, чем правило. Центральное ГВС — что это, надежный способ обеспечить комфорт в квартире или «головная боль» для потребителей? Во многом это зависит от степени исполнительности местных органов регулирования и контроля.

Автономный способ более затратен, так как требует установки специального оборудования, прокладки водопроводных труб. Однако его эксплуатационные характеристики и степень комфорта намного превосходят центральное ГВС. Потребитель сам может выставить температурный уровень, контролировать расход энергоносителя.

Требования к горячей воде

Нередкие плановые отключения и низкий температурный режим являются основными недостатками центрального горячего водоснабжения. Такие ситуации происходят часто, но согласно текущим законам их периодичность строго регламентирована. Постановление правительства РФ № 354 определяет следующие нормы:

Состав воды в обязательном порядке должен соответствовать санитарным нормам СанПиН 2.1.4.2496-09.

Для осуществления контроля расхода теплоносителя устанавливают специальные приборы для ГВС. Счетчики монтируют только представители управляющей организации, с которой заключается договор на поставку горячей воды в квартиру или дом.

Автономные системы

Практическая реализация этих систем требует профессионального подхода к каждому этапу работ. Для проектирования следует знать основные типы автономного ГВС. Что это, и насколько эффективно будет работать определенный тип, зависит от исходных технических параметров.

Накопительная

В бойлер накопительного устройства происходит забор воды из внешнего источника и последующий ее нагрев до нужной температуры. Схема ГВС подобного типа применима для загородных домов и коттеджей.

Современные конструкции бойлеров имеют ряд дополнительных функций:

• Несколько режимов работы — экономный, оптимальный и максимальный. Также возможна отсрочка начала нагрева.
• Теплоизоляция корпуса обеспечивает сохранение тепла, что напрямую сказывается на расходе энергии.
• Большой выбор моделей, отличающихся в зависимости от полезного объема, функциональных и эксплуатационных характеристик.

Для достижения нужного уровня температуры используют электрические нагревательные элементы — ТЭНы.

Проточная

В многоквартирных домах популярно применение теплообменных водонагревателей. В зависимости от установленного оборудования существуют следующие типы приборов:

• проточные нагреватели;
• двухконтурные котлы отопления.

В качестве энергоносителей может быть использована электрическая энергия или тепловая, возникающая в результате горения газа. Последний способ предпочтительнее, так как он менее затратен финансово и более эффективен из-за своей низкой инерционности.

Независимо от выбора, любая система ГВС должна соответствовать нормам, выполнять свои прямые функции и быть абсолютно безопасна для пользователей.

Москвичам начали приходить новые квитанции за услуги ЖКХ. После повышения тарифов и появления взносов на капремонтплатежи выросли минимум на 1 тыс. руб. «Газета.Ru» рассказывает, что нужно знать, чтобы попытаться сэкономить.

«Нередко активным гражданам, которые проверяют счета, удается сократить суммы, выставленные к оплате даже вдвое. Завышение счетов происходит за счет того, что туда включены услуги, которые не оказываются, и превышается объем оказанных услуг», — рассказывает председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков.

Как обнаружить обман

«Чем подробнее составлен счет, тем проще понять, насколько обоснованно начислены платежи.

Если строк немного, назначение платежей подробно не раскрывается — это уже первый повод для подозрений. Обычно управляющая компания намеренно не раскрывает назначение платежей.

Например, если одной строкой написано «на общедомовые нужды» без пояснения, что конкретно сюда входит, сумма может быть завышенной, включать в себя неоказанные услуги», — предупреждает Валерий Новиков, начальник отдела юридического сопровождения НП «ЖКХ контроль».

Стоит обратить внимание на итоговую сумму: если она отличается от той, что была месяцем ранее, лучше тщательно проверить весь счет.

«Существуют плановые повышения, за ними надо следить. Если же таких повышений нет, а платежка стала дороже, следует ее внимательно пересчитать», — говорит эксперт.

При этом после повышения тарифов (напомним, их подняли с 1 июля) счет стоит проверять особенно тщательно. УК и поставщики коммунальных ресурсов могут завысить счет, прикрываясь плановым повышением.

«Бывает, например, что завышают нормативы, два раза прописывают одну и ту же сумму — в итоге платеж удваивается», — говорит председатель движения «Москонтроль» Сергей Васильев.

За что мы платим

Платежка обычно состоит из ряда загадочных аббревиатур, причем в каждом районе могут вводить свои сокращения. Есть несколько общепринятых:

ХВС ДПУ
— холодное водоснабжение (холодная вода) по домовым приборам учета. Если указано КПУ, значит, за воду вы платите по квартирному прибору учета.

ГВС ДПУ
— горячее водоснабжение (горячая вода) по домовым приборам учета.

ХВС для ГВС
— холодное водоснабжение для горячего водоснабжения. То есть холодная вода, которая идет на подогрев, в другой строке дают цену за сам подогрев. Сложив их, получают итоговую цену горячей воды.

Водоотв.
— водоотведение (канализация), использованная холодная и горячая вода.

Отоп. осн. пл.
— отопление основной площади.

Сод. и рем. жп
(или сод. и рем. жил.) — содержание и ремонт жилой площади. Это услуги управляющей многоквартирным домом компании по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. То есть, если у вас есть эта строчка, предполагается, что у вас в подъезде поддерживается порядок и все работает. В эту строчку могут входить разные услуги (обслуживание внутридомового инженерного оборудования, уборка, текущий ремонт, вывоз мусора, услуги консьержа и т.п.), если они не расписаны в платежке, можно обратиться к УК за разъяснениями.

При этом сумма и услуги, которые входят в квитанцию, должны утверждаться решением самих жильцов на собрании.

Есть и услуги, которыми в реальности граждане не пользуются: например, оплата антенны и радиоточки. От них можно отказаться в индивидуальном порядке, обратившись в УК с требованием исключить эти пункты из общего счета.

Счетчик или норматив

Суммы за индивидуальное потребление (коммунальные услуги, которыми пользуются в квартире) и за общедомовые нужды(ОДН; например, расходы на отопление и освещение подъезда) в платежке должны быть разнесены по разным графам.

Известны случаи, когда размер оплаты за использование коммунальных услуг на ОДН с человека, превышал размеры индивидуального потребления в квартирах.

Это может происходить, когда платежи на ОДН начисляются не по счетчикам, а по нормативам (с повышающим коэффициентом из-за отсутствия счетчика). Чтобы сократить расходы, собственники должны на собрании проголосовать за установку счетчиков. Устанавливают их ресурсоснабжающие организации.

Ранее «Газета.Ru» писала, что ресурсоснабжающие организации зачастую саботируют установку счетчиков, поскольку нормативы приносят им гораздо больший доход.

Если такая проблема обнаружена, нужно обратиться в Жилинспекцию.

Обратите внимание на квадратные метры и количество жильцов

Следует проверить, правильно ли указана в платежке площадь квартиры. Из расчета на квадратный метр начисляется отопление и платежи за капремонт. Региональные власти выделяют дотации, которые компенсируют часть платежей, однако они действуют только в пределах социальной нормы (в Москве это 33 кв. м — на одного человека, 42 кв. м — на двух), поясняет Валерий Новиков. За жилищные излишки придется заплатить.

Также не стоит торопиться прописывать новых жильцов. Чем больше людей, тем дороже будет обходиться, например, вода (если не установлены счетчики). Если кто-то из прописанных в квартире долгое время в ней не живет, то можно добиться перерасчета. Надо только доказать отсутствие — например, принести справку от управляющей компании с реального места проживания. То же самое касается летнего проживания на даче и длительных командировок: при наличии соответствующих документов УК обязана сделать перерасчет.

Новая строчка — капитальный ремонт

Рассчитать, сколько вы должны платить за новую услугу, просто. В Москве ежемесячный взнос составляет 15 руб. за кв. м. Новая строка появилась в столице в июле и уже вызвалаволну недовольства.

Ранее «Газета.Ru» писала, что москвичи хотят заключить договор с Фондом капремонта на своих условиях и требуют учесть в договоре ряд существенных моментов. Однако пока практика складывается не в пользу жильцов.

Также надо помнить, что, если на оплату услуг ЖКХ в Москве уходит более 10% дохода семьи, можно получить поддержку государства в виде субсидий.

В таком случае необходимо обратиться в районный отдел жилищных субсидий, представив справку о доходах и свидетельство о собственности. При этом не должно быть излишков жилплощади: установленные нормы — 33 кв. м на одного человека, 42 кв. м — на двоих.

Что делать, если счет завышен

Если выяснится, что счет завышен, надо обратиться с жалобой в управляющую компанию. Если же она не ответит, можно подать жалобу в Жилинспекцию (туда также можно написать сразу, не дожидаясь ответа от УК). Также можно обратиться в региональную комиссию по тарифам.

«Жилинспекцию можно попросить провести проверку, на основании которой будет сделан перерасчет. Если окажется, что платежи были завышены, то граждане получат разницу, которая будет начисляться в счет оплаты будущих платежей», — пояснил Новиков.

В целом пока практика разбора таких споров складывается в пользу потребителей, отмечают эксперты.

Главное — добиваться своего, большинству проще махнуть рукой, если оказывается, что надо платить на сто рублей больше, а такая безнаказанность только поощряет злоупотребления», — предостерегает Аншаков.

Все граждане России ежемесячно оплачивают коммунальные услуги. Особое внимание уделяется платежу за водоотведение. О том, что это такое, и как производится начисление оплаты, расскажем далее.

Что такое водоотведение в коммунальных платежах

Понятие водоотведения четко расшифровывается в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 года №354. Здесь указано, что водоотведение представляет собой комплекс процедур, направленных на удаление стоков бытового характера из жилых помещений с помощью присоединительной сети. Их могут получить все потребители коммунальных ресурсов.

Касательно вопроса отведения использованной воды государство занимается законодательным регулированием, и устанавливает определенные правила.
Так, вопрос водоотведение регламентируется рядом нормативных актов, среди которых:

• Постановления Правительства РФ, в содержание которых включены упоминания о ЖКХ;
• региональные нормативные акты и положения, на основании которых рассчитывают сумму к уплате;
• локальные правила водоканалов и прочих структур, имеющих отношение к водоотведению;
• постановления и рекомендации, исходящие от органов местного самоуправления.

ХВС и ГВС в квитанции: что это

Перечень всех коммунальных услуг, подлежащих обязательной оплате со стороны потребителей, четко приписан в ст.154 ЖК РФ. Здесь же указано, что коммунальщики вправе использовать сокращения для обозначения той или иной услуги.

Закон гласит, что наименования и их аббревиатуру менять категорически запрещено, и они должны соответствовать текущим рекомендациям. Учитывая тот факт, что в квитанции масса сокращений, у пользователей нередко возникает вопрос, что такое ХВС.

Под аббревиатурой ХВС понимается холодное водоснабжение
, под од ГВС — горячее. Кроме того, в платежных документах графа может содержать термин ХВС ДПУ. Он обозначает, что оплата потребленной холодной воды происходит на основании общедомового счетчика. Если же в квитанции указано ХВС КПУ, это означает, что у потребителя в квартире имеется собственный учетный прибор, на основании которого производят оплату.

Отведение сточных вод в квитанции

Многие пользователи полагают, что под наименованием водоотведение скрывается исключительно канализация, то есть сток использованных вод.
Однако на деле само понятие намного шире, и складывается из массы процедур, среди которых:

• отвод использованной горячей и холодной воды;
• транспортировку стоков до очистных сооружений;
• очистку сточных вод от мусора и загрязнений;
• утилизация жидких отходов;
• отвод сточных вод (использование в технических целях).

Оплата за водоотведение в многоквартирном доме: тариф и расчет

Тариф на водоотведение устанавливается исходя из различных параметров.
Отметим, что единого тарифа для России нет, и в каждом регионе действуют свои особые величины. При определении размера тарифа на оплату водоотведения в расчет принимают следующие параметры:

• климатические и погодные условия региона;
• текущее состояние канализационных сетей;
• оценка работоспособности сетей водоснабжения;
• расстояние прокачки воды и стоков;
• качество насосных станций, а также их удаленность;
• количество пользователей, потребляющих данную услугу (в частности, имеющих отдельный счетчик);
• оплата услуг аварийных бригад и специалистов, обеспечивающих поддержание сетей в приемлемом состоянии. Отдельно платят за услуги, в которых нуждается водопровод;
• оплата работы сотрудникам водоканалов.

В зависимости от указанных выше параметров всегда возникают серьезные различия в размере тарифной сетки.
Так, к примеру, для жителей Сургута действует показатель в 25,44 руб./куб. м, в Ростове-на-Дону данная величина составляет 24,26 руб./куб. м, а в Красноярске тариф отличается больше всего – 9,42 руб./куб. м. Если величина выросла, об этом заранее уведомят потребителя.

Для расчета водоотведения используется 3 способа:

1. В каждой квартире (частном доме) имеются индивидуальное учетное устройство, по которому определяется потребление воды.
2. Расход воды определяется на основании показателей общедомовых счетчиков.
3. На общих нормативах.

Каждый из способов обладает своими особенностями, однако, для потребителей наиболее выгодным считается тот, при котором в квартирах устанавливается персональный счетчик.

Центр начисления по холодному водоснабжению и водоотведению

Вопросами потребления воды и отведения стоков занимается специально сформированный Центр, сотрудники которого рассчитывают тарифы на отведение воды, а также занимаются контролем за сбором средств.

В 2019-м году такие утвержденные центры существуют в каждом крупном населенном пункте, и в их обязанности входит проводить любые операции, связанные с водопотреблением и водоотведением, в частности, контроль за текущим состоянием сетей и направление аварийных служб на места чрезвычайных происшествий. Кроме того, в случае возникновения споров Центр будет заниматься перерасчетом платежки.

Почему водоотведение больше водопотребления

Пользователи сталкиваются с фактом, что тариф на водоотведение может быть значительно больше, чем на потребление воды.
Это объясняется несколькими параметрами:

• климатические особенности региона. В более холодных регионах тариф традиционно выше, так как поддерживать работоспособность сетей сложнее;
• цена утилизации жидких отходов начисляется на высоком уровне;
• использование особых технологий очистки воды, целью которых является усовершенствование системы.

Следовательно, если касательно водопотребления тариф включает в себя только транспортировку, подготовку к использованию и нагрев (для горячей воды), то в случае с водоотведением добавляются новые операции. А это значит, что расходы более высокие, и потому тариф увеличивается.

Как посчитать водоотведение по счетчику: тариф, формула и пример расчета

Для расчета платежа за водоотведение используется следующая
формула
:

• СВ = (ХВС +ГВС) х Тв, где
• СВ – сумма платы за водоотведение;
• ХВС – количество потребленной холодной воды за месяц (в куб. м);
• ГВС – количество использованной горячей воды, рассчитывается в куб. м;
• Тв – включенный тариф на отведение стоков (воды).

Правила расчета платы за водоотведение, а также рекомендации, как правильно все посчитать утверждены на высшем государственном уровне, и прописаны в Постановлении Правительства РФ «О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг». Отметим важный нюанс, что тариф на водоотведение устанавливается на уровне регионов, и потому в зависимости от населенного пункта величина может отличаться.

В качестве примера расчета возьмем город Красноярск. Потребитель за месяц использовал 20 куб м холодной воды и 10 куб м. горячей воды. Тариф в Красноярске равен 9,42 рубля за 1 куб. м.

Следовательно, к оплате потребителю выставят (20 + 10) х 9,42 = 282,6 рублей. Также для определения ставки потребители могут использовать калькулятор, расположенный на специальных интернет порталах.

Как платить за водоотведение

Как и любые другие коммунальные услуги, за водоотведение на квартиру необходимо вносить плату за календарный месяц
. Сроки совершения платежа довольно четкие. По окончании отчетного срока на имя потребителя приходит квитанция, в которой указывается сумма к уплате. Оплатить квартплату нужно до 20 числа месяца, следующего за отчетным.

В противном случае против неплательщиков, которые должны деньги, будут применены штрафные санкции в виде пени за каждый день просроченного платежа. Затягивание оплаты повлечет за собой последствия, так как водоканал будет считать, что его интересы нарушены.

Как не платить за водоотведение

Оплата за водоотведение является обязательной для всех граждан, проживающих на территории России, и отмена не предусматривается. Однако, 16 апреля 2013 года Правительство РФ выпустило Постановление №344, согласно которому отменяется определение норматива водоотведения на общедомовые нужды.

Следовательно, теперь плата за отведение воды для общего пользования в квитанцию включаться не должна (если иное не обозначено в договоре с водоканалом или управляющей компанией). В противном случае потребители вправе подать судебный иск против нарушителей и потребовать перерасчет, принимая за основу объем потребления по счетчику.

Умышленный слив воды

Оплату за умышленный слив воды, ЖКХ вправе требовать лишь в той ситуации, когда он был произведен собственником помещений, или отмеченная ситуация произошла из-за протечек и ненадлежащего состояния системы в квартире. Отметим, что сливать воду периодически стоит, однако вопрос оплаты остается открытым.

Согласно действительным нормам, собственники обязан следить за целостностью и сохранностью своего имущества, и если будет установлено, что слив произошел из-за небрежного отношения владельца, он будет платить. Но если канализация новая, и в квартире все в порядке, тогда оплачивать умышленный слив будет ЖКХ.

Если имеет место умышленный слив воды сотрудниками ЖКХ, платить за него потребители не будут. Если в платежке указано иное, то есть имеет место неправомерное начисление платежа, они вправе обратиться к правоохранителям с жалобой на коммунальщиков.

Еще одна махинация ВК комфорт

Приготовление горячей воды с использованием внутридомовых инженерных систем (ИТП) многоквартирного дома (при отсутствии централизованного приготовления горячей воды в МКД).
Размер платы за горячее водоснабжение (ГВС) рассчитывается исходя из показаний домовых приборов учета и соответствующих тарифов на холодную воду и потребленные Гкал, используемые для приготовления горячей воды. При этом расходы на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем и электроэнергии, используемых для приготовления горячей воды, включаются в плату за содержание и ремонт жилого помещения.

Индивидуальный тепловой пункт нашего дома (ИТП)

Расчет за отопление и приготовленную в многоквартирном доме горячую воду на основании ПП РФ от 06.05.2011 № 354

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, далее по тексту будут называться Правилами. Для удобства набора в текстовом редакторе используемые формулы незначительно видоизменены и конкретизированы по сравнению с их написанием в Правилах, что никак не меняет их смысла.

Для однозначного понимания: в соответствии с пунктом 2 Правил «нежилое помещение в многоквартирном доме» — это помещение в многоквартирном доме, которое не является жилым помещением и общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. Например, магазин, швейное ателье, офисное помещение какой-либо организации и т.п. Расчет платы для таких помещений, как правило, аналогичен расчету для жилого помещения (квартиры). В случае отличия в расчетах, они будут оговорены отдельно.

Расчет и распределение платы в соответствии с п. 50 Правил между потребителями, проживающих в комнате (комнатах) коммунальных квартир МКД, осуществляется по формулам 7, 8, 16, 19 и 21 приложения № 2 к Правилам и в данном случае рассматриваться не будет.

Описание расчетов провожу на примере собственного многоквартирного дома (далее — МКД), который оборудован следующими приборами учета:

1) коллективные (общедомовые), установленные в тепловом пункте МКД (далее — ОДПУ):

А) для определения суммарного объема (количества) тепловой энергии, используемой для коммунальной услуги «отопление» и подогрева воды для коммунальной услуги «горячее водоснабжение», температуры теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах на границе эксплуатационной ответственности (далее — ОДПУтэ);

Б) для определения объема (количества) тепловой энергии, используемой для коммунальной услуги «горячее водоснабжение» (далее — ОДПУтэ-гв);

В) для определения объема воды, используемой для коммунальной услуги «горячее водоснабжение» (далее — ОДПУгв);

2) индивидуальные, установленные в каждом жилом (квартире) и нежилом помещении (далее — ИПУ):

А) для определения объема (количества) тепловой энергии, используемой для коммунальной услуги «отопление» (далее — ИПУтэ);

Б) для определения объема горячей воды, используемой для коммунальной услуги «горячее водоснабжение» (далее — ИПУгв).

Поставляемая из городских теплосетей в дом тепловая энергия разделяется на две части и с помощью оборудования теплового пункта используется:
для приготовления теплоносителя, циркулирующего в системе отопления МКД закрытого типа;
для приготовления горячей воды, циркулирующей в системе горячего водоснабжения МКД открытого типа.

При этом сам теплоноситель, поставляемый из городских теплосетей, не отбирается, а используется только тепловая энергия, содержащаяся в нем.

В соответствии с п. 40 Правил потребитель коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенной и предоставленной исполнителем потребителю при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, вносит общую плату за такую коммунальную услугу, рассчитанную в соответствии с пунктом 54 Правил. А именно, она должна включать в себя как плату за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или в нежилом помещении, так и плату за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды.

Следовательно, в данном случае потребителям должна выставляться в платежном документе плата по коммунальным услугам «отопление» и «горячее водоснабжение» без разделения на индивидуальное потребление и потребление на общедомовые нужды.

В соответствии с п. 54 Правил потребители каждого жилого (квартиры) и нежилого помещения должны рассчитаться с исполнителем за использованные в расчетный период коммунальные ресурсы, а именно тепловую энергию, предоставленную для коммунальной услуги «отопление», и тепловую энергию и холодную воду, предоставленные для коммунальной услуги «горячее водоснабжение».

При определении размера платы потребителей каждого жилого (квартиры) и нежилого помещения за коммунальную услугу «отопление» объем использованной только для отопления тепловой энергии распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 18 приложения № 2 к Правилам:

Ро-i = Vтэ-о-д х (Si / Sд) х Ттэ

Размер платы потребителей каждого жилого (квартиры) или нежилого помещения за коммунальную услугу «отопление» (Ро-i, руб.) определяется как произведение трёх составляющих:

Объема (количества) тепловой энергии, использованного за расчетный период при производстве коммунальной услуги «отопление» и определенного как разность измеренного количества тепловой энергии ОДПУтэ и ОДПУтэ-гв (Vтэ-о-д, Гкал);

Отношения общей площади i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в МКД (Si, кв.м) к общей площади всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в МКД (Sд, кв.м);

Тарифа на тепловую энергию, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации (Ттэ, руб./Гкал).

При определении размера платы потребителей каждого жилого (квартиры) или нежилого помещения за коммунальную услугу «горячее водоснабжение» учитывается стоимость холодной воды и стоимость тепловой энергии, использованной для подогрева холодной воды при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению, распределенной на каждое жилое и нежилое помещение пропорционально объему горячей воды, потребленному за расчетный период в конкретном жилом или нежилом помещении и рассчитывается по формуле 20 приложения № 2 к Правилам:

Ргв-i = Vгв-i х Тхв + Vтэ-гв-д х (Vгв-i / Сумма
Vгв-i) х Ттэ

___________
Сумма
— математический знак «сумма».

Размер платы потребителей каждого жилого (квартиры) или нежилого помещения за коммунальную услугу «горячее водоснабжение» (Ргв-i, руб.) определяется как сумма двух составляющих:

Произведения объема израсходованной потребителем каждого жилого (квартиры) или нежилого помещения горячей воды, определенного за расчетный период ИПУгв (Vгв-i, куб.м), и тарифа на холодную воду, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации (Тхв, руб./куб.м);

Произведения объема (количества) тепловой энергии, использованного за расчетный период на подогрев холодной воды, определенного ОДПУтэ-гв (Vтэ-гв-д, Гкал), отношения объема израсходованной потребителем каждого жилого (квартиры) или нежилого помещения горячей воды, определенного за расчетный период ИПУгв (Vгв-i, куб.м) к суммарному объему израсходованной горячей воды потребителями всех жилых (квартир) и нежилых помещений, определенному за расчетный период ИПУгв (СуммаVгв-i, куб.м), и тарифа на тепловую энергию, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации (Ттэ, руб./Гкал).